Al rentar un auto en Puerto Escondido dejas un depósito en garantía de aproximadamente $8,000 MXN que se te devuelve completo al entregar el auto sin daños. Tu tarifa ya incluye cobertura básica de responsabilidad civil, y no se cobra nada en línea al reservar.
El depósito es la parte de la renta que más dudas genera — y la que más aprovechan las rentadoras poco claras. Aquí te explicamos exactamente cómo funciona con nosotros, qué cubre el seguro y qué pasa en el caso (poco común) de un percance.
Qué es el depósito en garantía (y qué NO es)
El depósito en garantía es un respaldo temporal, no un pago. Se retiene al momento de recoger el auto y su único propósito es cubrir daños atribuibles al arrendatario durante la renta. Si entregas el auto como lo recibiste — que es lo que pasa en la gran mayoría de las rentas — se te libera completo.
No es un cargo escondido ni un costo extra: tu tarifa por día es la que ves publicada, y el depósito viaja de regreso a tu bolsillo al final.
Cuánto es y cómo se deja
Con nosotros el depósito es de aproximadamente $8,000 MXN, según la categoría del auto. Se gestiona al momento de la entrega en la sucursal — nunca en línea — y puedes dejarlo con tarjeta o en efectivo.
Importante: al reservar en línea no se te cobra nada. Ni tarifa ni depósito. Todo se resuelve cuando recoges el auto, con el contrato en la mano.
Cuándo y cómo se devuelve
Al devolver el auto hacemos una revisión conjunta — la misma que hicimos contigo al entregártelo, con las fotos del contrato como referencia. Si el auto está en las mismas condiciones, el depósito se libera.
Por eso la revisión inicial importa tanto: las fotos que tomamos juntos al recibir el auto son tu protección. Tenemos una guía completa de qué revisar antes de salir manejando (te la enlazamos al final).
El seguro: qué incluye tu tarifa
Todas nuestras tarifas incluyen cobertura básica de responsabilidad civil, que responde por daños a terceros. Es la cobertura que exige la ley para circular.
Para coberturas adicionales (daños al vehículo, robo), pregúntanos por WhatsApp según la unidad y tu viaje. Y un tip que pocos usan: si tienes una tarjeta de crédito con seguro de auto rentado, revisa sus condiciones antes de viajar — algunas cubren parte de estos riesgos, aunque los términos varían mucho por banco y país.
¿Qué pasa si hay un daño o un accidente?
Lo primero, siempre: avísanos de inmediato por WhatsApp, estés donde estés. Cada caso se maneja de forma individual para darte una solución justa y rápida; según la situación, el depósito puede aplicarse para cubrir el daño.
Las infracciones de tránsito generadas durante la renta son responsabilidad del arrendatario — igual que en cualquier rentadora. Maneja con calma, respeta los topes y no tendrás de qué preocuparte.
Cómo asegurarte de que te devuelvan todo
La fórmula es simple y toma 10 minutos:
- 1Al recibir el auto, haz la revisión conjunta con nosotros y toma fotos de los cuatro costados.
- 2Verifica que cualquier rayón existente quede anotado en el contrato antes de firmar.
- 3Durante la renta, si pasa cualquier cosa, repórtala al momento por WhatsApp con foto.
- 4Devuelve el auto a la hora acordada y haz la revisión final juntos.
Preguntas frecuentes sobre depósito y seguro
¿Cuánto es el depósito para rentar un auto en Puerto Escondido?
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Aproximadamente $8,000 MXN según la categoría del auto. Se retiene al recoger la unidad y se libera al devolverla sin daños.
¿El depósito se cobra al reservar en línea?
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No. Al reservar no se cobra absolutamente nada: ni tarifa ni depósito. Todo se gestiona al recoger el auto en la sucursal.
¿Puedo dejar el depósito en efectivo?
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Sí, aceptamos tarjeta o efectivo para el depósito. Si tienes dudas sobre tu caso, escríbenos por WhatsApp antes de tu viaje.
¿El seguro está incluido en el precio?
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Sí, todas las tarifas incluyen cobertura básica de responsabilidad civil (daños a terceros). Coberturas adicionales se manejan según la unidad; pregúntanos por WhatsApp.
¿Qué pasa si el auto se raya o se daña durante mi renta?
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Avísanos de inmediato por WhatsApp. Cada caso se revisa de forma individual y justa; según el daño, puede aplicarse el depósito para cubrirlo.
¿Las multas de tránsito las pago yo?
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Sí, las infracciones generadas durante la renta son responsabilidad de quien renta, como en cualquier arrendadora.